TERM POLICY

We are not held responsible for health problems or allergies that can occur with the use of these products. The intention of these products is not to cure or treat existing conditions of health problems or obesity.

1. All orders must be pre-paid before shipping. This can be done by Visa, MasterCard, American Express or Discover, money order, cashier's check and third party credit card processors

We accept returns for any reason within 10 days of receipt of your order, except for the following items: Faja de Yeso Plaster Corset, Bras, Panties, Lingerie, Thongs, Special Promotions, Special or Custom Orders, Wholesale Orders, Compression Garments or any Body Shaper, Body Suit, or Girdle that is White or Black. For reasons of hygiene, according to the law, body shapers, girdles, lingerie and intimate apparel items cannot be returned. Please be advised, All items are processed by our quality control department, We verify all items that arrive from the manufacture are in perfect condition before shipment.

All returned or exchanged items MUST have an RMA number written on the outside of the package. All Phone and Internet Orders must Contact our customer service department for an RMA number. VIA EMAIL ONLY: E-mail: info@fajasmiami.com Any package without an RMA number written on the outside of the package will be refused. All returned or exchanged items MUST be shipped back to us within 10 days upon receipt of order.

Merchandise must be returned to us in new condition, unworn or washed, with all of the tags attached in its original packaging accompanied by a letter stating your name, shipping address, contact phone number, email address, date of purchase, Payment Confirmation Number or Order Receipt Number, and the reason for the return.

We do not refund shipping charges for the initial shipment of your order, or the return postage. We do not refund money for any items purchased. For returns, you are liable for the cost of returning the merchandise. We only accept UPS for returns. We do not offer monetary refunds. We only accept exchanges or store credit.

All items returned or exchanged are liable a 15 % restocking fee. If the item is less than $70 USD, The restocking fee is of $10 USD.

The 15 % Restocking covers the following:

-The shipping fee incurred to send the item back to your location.

-The shipping fee incurred to send the item back to the manufacture.

ESTIMATED TIME OF ARRIVAL

International orders outside of the United States including Puerto Rico & Hawaii, Alaska will have an additional fee depending on your location..

Disclaimer: The following estimated time of arrival is by the carrier company and does not include how long it takes to process your order as this varies based on the items purchased. We offer free shipping via USPS PRIORITY MAIL (First-Class). This is an estimate. We are not liable for carrier delays or remote delivery areas. Your item may arrive before or at a later date. The delivery date varies based on the date when your item was purchased. If your purchase was placed on or during a Holiday. Your order will be processed and shipped after the Holiday. If your purchase is placed on a Thursday, Friday or during the weekend, your order will be processed and shipped from our warehouse within the following 3 to 5 Business Days (This does not include estimated date of arrival). Please note if your item has not arrived as previously stated. Please contact our shipping department immediately via E-mail: info@fajasmiami.com

Please include your full name, shipping address, date of purchase, and your receipt, transaction or payment confirmation.

No nos responsabilizamos por problemas de salud y alergias que puedan ocurrir por el uso del producto. La intención de este producto no es para curar o tratar condiciónes existentes de salud o obesidades.

1.Todas las órdenes deben ser pagadas por adelantado antes de enviar la compra. Esto puede ser hecho por tarjetas de credito, Giro Postal y otros sistemas de pagos

Aceptamos devolucion por cualquier razon entre los primeros 10 dias al recibir su orden, excepto por los siguiente productos: Prendas que sea blanca o negra, Ropa Intima, Promociones, Ordenes al Mayor y Especiales. Por razon de higiene, según la ley, los artículos de la ropa intima, fajas, bodys, no pueden ser devueltos. NO HAY DEVOLUCION DE DINERO. Todos los productos son procesado por nuestro departamento de control de calidad, verificamos que todo producto que llegue de la fabrica este en perfecta condicion antes de despachar el producto.

Todo producto devuelto o intercambiado debe tener un numero de devolucion que este Autorizado por el departamento de envio. Este numero debe de estar en la parte de afuera del paquete. Toda orden por telefono o internet Debe comunicarse con nuestro departamento del servicio al cliente VIA CORREO ELECTRONICO SOLAMENTE: E-mail: info@fajasmiami.com para obtener su numero de devolucion autorizado.

Cualquier envio que no tenga su numero de devolucion autorizado en la parte de afuera del paquete sera rechazado por el departamento de envio, y no respondemos por los gastos de envio que usted haya realizado. Todo producto devuelto o intercambiado debe de ser enviado entre los primero 10 dias al recibir su orden. Toda mercancia debe ser devuelta en una condicion nueva, sin usar, o lavado a mano, o en la lavadora. Toda mercancia debe de tener sus etiquetas y empaque original. Adjunto al producto debe de escribir una carta con su nombre, direccion de envio, numero de telefono, email, fecha de compra, numero de confirmacion de pago o numero de recibo de orden, y la razon de devolucion. No reembolsamos ningun gasto o costo por el envio inicial o devuelto. No ofrecemos ninguna devolucion monetaria por cualquier producto comprado. Para toda devolucion o intercambio, usted es responsable por los gastos de envio para mandarnos la mercancia. Solo aceptamos estas devoluciones por medio de UPS Por razones de rastrear el paquete.NO HAY DEVOLUCION DE DINERO. NO HAY DEVOLUCION A SU TARJETA DE CREDIT O CUENTA BANCARIA. SOLO ACEPTAMOS INTERCAMBIO O CREDITO DE TIENDA.Todo producto devuelto o intercambio debe de pagar una penalidad de un 15 % de reempaquetamiento. Si el producto es menos de $70 dolares, la penalidad de reempaquetamiento es de $10 dolares. El 15 % es para cubrir los gastos siguiente:
-Envio para enviarle el producto de regreso a su direccion.
-Envio de regresar el producto a la fabrica.

Ordenes internaciónales fuera de los Estados Unidos y Puerto Rico & Hawaii, Alaska tendra una tarifa adiciónal depende su dirección de envio.

Disclaimer: El tiempo estimado de entrega es de la empresa del envio y no incluye el tiempo que se demore procesar su orden ya que varia mucho depende del producto que compre. Su producto puede llegar antes o despues de la fecha estimada. La empresa de entrega es: USPS PRIORITY MAIL (First-Class)

La fecha de entrega varia cuando su compra fue realizada. Si su compra fue realizada en o durante un dia feriado. Su orden sera procesado y enviada despues del dia Feriado. Si su compra fue realizada un Jueves, Viernes o fin de semana, su orden sera procesada y enviada entre los proximos 3 a 5 dias Habiles (Esto no incluye el tiempo estimado de entrega).

Por favor tome nota si su compra no le llega como previamente estimado. Debe contactar nuestro departamento de entrega imediatamente via E-mail: info@fajasmiami.com Por favor incluya su nombre completo, direccion de envio, y su recibo, numero de transaccion o confirmación de pago.